Bewertungsrichtlinien
Bewertungen helfen künftigen Gästen, ein Boot und eine Tour zu wählen. Deshalb zeigen wir sie fair: nur von Gästen, die wirklich mitgefahren sind, und erst nach einer Prüfung.
Zuletzt aktualisiert: 8. Okt. 2026
Wer eine Bewertung schreiben kann
Nur Gäste, die mitgefahren sind
Eine Bewertung kann ein Gast schreiben, dessen Tour über uns gebucht wurde und stattgefunden hat.
Ein persönlicher Link
Nach der Tour erhält der Gast einen persönlichen Link. Ohne ihn kann keine Bewertung geschrieben werden.
Eine Bewertung pro Buchung
Jede Buchung kann einmal bewertet werden. Der Link ist ab dem Versand ein Jahr lang gültig.
Wie wir Bewertungen prüfen
Der Gast sendet eine Bewertung
Sterne für den Tag auf See, auf Wunsch ein paar Worte und bis zu 5 Fotos. Eine optionale zweite Bewertung der Buchung bei uns wird nur als Teil eines Gesamtwerts veröffentlicht.
Unser Team prüft sie
Nach den Regeln unten. Die Entscheidung trifft das Team der Plattform, nicht der Anbieter, um den es geht.
Veröffentlichung oder Begründung per E-Mail
Wir veröffentlichen die Bewertung so, wie sie geschrieben ist. Verstößt sie gegen die Regeln, veröffentlichen wir sie nicht und nennen dem Verfasser den Grund per E-Mail.
Was ein Gast schreibt, ändern wir nicht: Wir veröffentlichen eine Bewertung so, wie sie ist, oder gar nicht. Die einzige automatische Änderung: Weblinks werden beim Absenden entfernt. Ein Foto, das gegen die Regeln verstößt, können wir entfernen.
Was wir veröffentlichen und was nicht
Wir veröffentlichen
Wenn sie diese Regeln einhalten, veröffentlichen wir:
- Ehrliche Erfahrungen mit der Tour, Lob und Kritik, in eigenen Worten
- Konkrete Details, die anderen helfen: das Boot, die Crew, das Meer, der Ablauf des Tages
- Fotos von der Tour
Wir veröffentlichen nicht
- Personenbezogene Daten: Namen anderer Gäste oder von Privatpersonen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Fotos, auf denen andere Personen, besonders Kinder, erkennbar sind. Den Vornamen Ihres Skippers oder eines Crewmitglieds dürfen Sie nennen.
- Beleidigungen, Drohungen und Diskriminierung
- Vorwürfe, die sich nicht belegen lassen: zum Beispiel einer Straftat oder eines Betrugs, besonders gegenüber namentlich genannten Personen. Beschreiben Sie Ihr Erlebnis so, wie Sie es erlebt haben.
- Werbung: Links und Kontaktdaten zu Werbezwecken
- Inhalte, die nichts mit der Tour zu tun haben: andere Unternehmen, Politik, Preise anderswo
- Bewertungen von Personen, die nicht mitgefahren sind oder einen Interessenkonflikt haben: etwa der Anbieter, Mitarbeitende, Familienmitglieder oder Mitbewerber
Eine Bewertung melden
Jede veröffentlichte Bewertung, die gegen diese Regeln verstößt, kann jede Person über die Fahne („Bewertung melden“) darunter oder per E-Mail an info@privateboatshvar.com melden. Unser Team prüft jede Meldung und antwortet per E-Mail. Verstößt eine Bewertung gegen die Regeln, entfernen wir sie und nennen dem Verfasser den Grund per E-Mail.
Wenn Sie mit unserer Entscheidung über eine Bewertung oder eine Meldung nicht einverstanden sind, antworten Sie auf unsere E-Mail, und wir prüfen sie erneut. Ihr Recht, ein Gericht anzurufen, bleibt unberührt.
Die Antwort des Anbieters
Der Anbieter kann auf eine veröffentlichte Bewertung eine öffentliche Antwort geben. Sie erscheint sofort und unterliegt denselben Regeln: Eine Antwort, die dagegen verstößt, entfernen wir. Der Anbieter kann seine Antwort innerhalb von 24 Stunden nach der Veröffentlichung korrigieren; danach bleibt sie, wie sie ist. Anbieter können Bewertungen weder bearbeiten noch verbergen oder löschen und dürfen für eine Bewertung keinen Rabatt und keinen anderen Vorteil anbieten. Auch wir bezahlen oder belohnen keine Bewertungen.
Bewertungen von Google und Tripadvisor
Neben unseren Bewertungen zeigen wir die Gesamtbewertungen des Anbieters bei Google und Tripadvisor, mit einem Link zur Quelle. Das sind keine Bewertungen unserer Gäste, und wir prüfen sie nicht. Die Werte trägt der Anbieter oder unser Team ein; der Google-Wert wird, wo möglich, einmal pro Woche automatisch aktualisiert. Daher können sie leicht von der Quelle abweichen. Auf Tourkarten zeigen wir einen einzigen Wert: den Durchschnitt beider, gewichtet nach der Anzahl ihrer Bewertungen.