Stornierungsbedingungen

1. Überblick

Stornieren Sie mehr als 24 Stunden vor Abfahrt, erstatten wir den vollen Tourpreis abzüglich einer kleinen Zahlungsbearbeitungsgebühr, die beim Kartenprozessor verbleibt (~3,25%). Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Abfahrt sind nicht erstattungsfähig. Wenn wir wegen Wetter oder Sicherheit stornieren, erhalten Sie eine 100% Rückerstattung inklusive Zahlungsbearbeitungsgebühr.

2. Stornierung durch uns (Wetter/Sicherheit)

Wenn wir aufgrund schlechten Wetters oder Sicherheitsbedenken stornieren:

• •100% vollständige Rückerstattung inklusive Zahlungsbearbeitungsgebühr, oder
• •Kostenlose Umbuchung auf ein beliebiges verfügbares Datum

3. No-Show-Richtlinie

Wenn Sie nicht innerhalb von 15 Minuten nach dem geplanten Abfahrtszeitpunkt erscheinen und uns nicht kontaktiert haben, wird dies als No-Show behandelt. Es erfolgt keine Rückerstattung.

4. Wie man storniert

Verwenden Sie den Stornierungslink in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

5. Müssen Sie stornieren?

Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich:

• •Telefon: +385 91 356 8732
• •E-Mail: info@privateboatshvar.com
• •WhatsApp: +385 91 356 8732 (am schnellsten)