Conditions générales
Dernière mise à jour: 24/05/2026
1. Acceptation des conditions
En accédant et utilisant nos services d'excursions en bateau, vous acceptez d'être lié par ces Conditions générales et notre Politique de confidentialité.
2. Réservation et paiement
Toutes les réservations doivent être faites à l'avance. Le paiement intégral est requis au moment de la réservation. Nous acceptons les principales cartes de crédit et les virements bancaires.
3. Politique d'annulation
Les annulations effectuées au moins 24 heures avant l'heure prévue de l'excursion donnent droit à un remboursement du prix de l'excursion, moins de petits frais de traitement du paiement retenus par le processeur de carte. Les annulations dans les 24 heures précédant le départ ne sont pas remboursables. Les annulations initiées par notre entreprise pour des raisons de météo ou de sécurité donnent droit à un remboursement intégral incluant les frais de traitement, ou à une reprogrammation gratuite.
4. Exigences de sécurité
Tous les passagers doivent suivre les instructions de sécurité fournies par notre équipage. Les gilets de sauvetage sont fournis et doivent être portés lorsque demandé.
5. Responsabilité
Les passagers participent aux excursions à leurs propres risques. Notre entreprise maintient une couverture d'assurance appropriée comme requis par le droit maritime croate.
7. Informations de contact
Pour des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à info@privateboatshvar.com