Pravila otkazivanja

1. Pregled

Otkažete li više od 24 sata prije polaska, vraćamo punu cijenu ture umanjenu za manju naknadu za obradu plaćanja koju zadržava kartični procesor (~3,25%). Otkazivanja unutar 24 sata prije polaska nisu povratna. Ako mi otkazujemo zbog vremena ili sigurnosti, dobivate 100% povrat uključujući naknadu za obradu plaćanja.

2. Otkazivanje od naše strane (Vremenske prilike/Sigurnost)

Ako otkazujemo zbog lošeg vremena ili sigurnosnih razloga:

• •100% puni povrat uključujući naknadu za obradu plaćanja, ili
• •Besplatno prebacivanje na bilo koji slobodan termin

3. Politika nepojavljivanja

Ako se ne pojavite u roku 15 minuta od zakazanog polaska i niste nas kontaktirali, to se smatra nepojavljivanjem. Povrat nije moguć.

4. Kako otkazati

Koristite link za otkazivanje u potvrdnom emailu rezervacije ili nas direktno kontaktirajte. Povrati se obrađuju u roku 5 do 10 radnih dana na vašu originalnu metodu plaćanja.

5. Trebate otkazati?

Kontaktirajte nas što je prije moguće:

• •Telefon: +385 91 356 8732
• •Email: info@privateboatshvar.com
• •WhatsApp: +385 91 356 8732 (najbrže)